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Instrução área do clienteLembrando que nos casos em que forem agendadas visitas técnicas para avaliação de problemas que não são de responsabilidade da construtora, haverá uma cobrança de R$450,00 (Quatrocentos e cinquenta reais), referente à taxa de visita.
Esteja sempre atento aos agendamentos e solicitações, para que seu atendimento ocorra da melhor maneira possível, e assim evitaremos transtornos.
Sempre que houver algum questionamento relacionado ao seu chamado, o prazo máximo para retorno é de 03 (três) dias. Caso nossa equipe não receba a informação solicitada dentro deste prazo, infelizmente seu atendimento será arquivado por abandono do solicitante, e uma nova solicitação deverá ser feita, caso seja necessário.